Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů
zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení viz obchodní podmínky
– do balíčku vložte vyplněný tiskopis, který je ke stažení zde.
– vyplňte PEČLIVĚ číslo objednávky a číslo účtu.
– finanční vypořádání proběhne na Váš účet do 14 pracovních dnů od doručení zboží zpět na náš sklad.
– zašlete zboží na naší adresu, dopravce si můžete zvolit kterého preferujete, ale poštovné si hradíte sami.
– zásadně neposílejte zboží na dobírku – NEBUDE PŘIJATO!
– postup je stejný i pro vrácení na naší prodejně, jen balíček s vyplňeným tiskopisem přineste osobně.
Adresa pro vrácení zboží dopravcem:
ifboutique.cz
Křišťanova 66
Prachatice 383 01
(+420) 778 545 505
zakaznici@ifboutique.cz
Základní informace:
Objednávky z e-shopu je možné uhradit hotově nebo platební kartou přímo na pobočce.
Pokud vám zboží na prodejně nebude vyhovovat, peníze vám vrátíme na váš bankovní účet na základě odstoupení od kupní smlouvy.
V našem showroomu přijímáme platby jak hotově, tak platební kartou.
Zásilky jsou připraveny na prodejně zpravidla do druhého dne do 17:00h. Jakmile bude vaše objednávka na prodejně připravena, zašleme vám potvrzení e-mailem. Zásilku je možné vyzvednout během 3 pracovních dní od doručení výzvy k odběru.
V showroomu můžete zboží nejen vyzvednout, ale také vrátit nebo podat reklamaci, kterou následně vyřešíme.
V showroomu navíc najdete nabídku našich bestsellerů. Nákupy těchto produktů se řídí občanským zákoníkem stejně jako nákupy v ostatních kamenných prodejnách.
Způsob objednání
Objednávat si můžete on-line přímo na našich stránkách. Pokud Vám z nějakého důvodu nefunguje přímá objednávka v eshopu, máte možnost zaslat objednávku e-mailem na naši adresu zakaznici@ifboutique.cz, případně můžete objednávku zaslat i písemně na adresu uvedenou na stránce Kontakt. S dotazy se nás můžete obrátit i telefonicky na telefonním čísle (+420) 778 545 505, nebo i přímo v naší prodejně.
ifboutique.cz
Adresa provozovny: Křišťanova 66
383 01 Prachatice I
www: https://ifboutique.cz
Email: team@ifboutique.cz
Tel: (+420) 778 545 505
Dodací podmínky
Zboží expedujeme do dvou dnů po uhrazení objednávky. Úhradu lze provést platební kartou, bankovním převodem nebo při osobním odběru i v některé z prodejen našich partnerů.
Způsob dodání
Dodací lhůta závisí hlavně na způsobu dodání a rychlosti našich smluvních dopravců. Při zaslání na dobírku je to maximálně 5 dní, odpovědnost přebírá dopravce. Při osobním odběru je možné odebrat zboží během pracovní doby od 10:00h do 17:00h ihned. Objednané zboží odesíláme vámi zvolený dopravce.
Poštovné
Způsoby dopravy a ceny poštovného se zobrazí při vyplňování objednávky nákupním košíku.
ifboutique
Křišťanova 66
383 01 Prachatice I
www.ifboutique.cz
Email: team@ifboutique.cz
Tel: (+420) 778 545 505
Storno objednavek provádějte v pracovní dny od 10:00–17:00h
Důležité upozornění
Tato služba se vztahuje pouze na území České republiky.
Storno a nevyzvednutí objednávky
Rušení objednávek provádějte telefonicky od pondělí do pátku 10:00–17:00h nebo písemně na e-mail, a to do 24 hodin s výjimkou objednávek provedených během víkendu. Po uplynutí této doby již není možné objednávku zrušit, jelikož zásilka bude odeslána a nevyzvednutí považujeme za odmítnutí s možností zařazení hříšníka na černou listinu. Úložní doba balíků se u dopravců liší. Pokud nebude v úložní době balík předán nebo vyzvednut, bude Vaše objednávka zaslána zpět a příjemce bude taktéž zařazen na černou listinu s tím, že při další eventuelní objednávce budeme vyžadovat platbu předem.